قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٢ سبتمبر ٢٠٢٦
تدير أسبيدا تطبيق أسبيدا للهواتف المحمولة والموقع الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند استخدام خدماتنا.
١. المعلومات التي نجمعها
عند استخدام تطبيق أو موقع أسبيدا، نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان التوصيل عند إجراء طلب. كما نحتفظ بسجل الطلبات وبيانات نقاط المكافآت لتشغيل حسابك.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لمعالجة طلباتك وتوصيلها، وإرسال تحديثات حالة الطلب، وإدارة رصيد نقاط المكافآت، وتحسين خدمتنا. لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها أو نشاركها مع أطراف أخرى لأغراضهم التسويقية.
٣. تخزين البيانات
تُخزّن بياناتك بأمان باستخدام Supabase (PostgreSQL) المستضاف في الاتحاد الأوروبي (منطقة فرانكفورت)، مع تطبيق الحماية على مستوى الصفوف في جميع الجداول. يمكنك الوصول إلى بياناتك، ويصل فريق الإدارة إلى بيانات الطلبات بالقدر اللازم لتنفيذها.
٤. الإشعارات
إذا منحت الإذن، نرسل إشعارات لتحديثك بحالة طلبك، مثل التأكيد والشحن والتسليم. ويمكنك إلغاء هذا الإذن في أي وقت من إعدادات جهازك. لا نستخدم الإشعارات للتسويق دون موافقتك.
٥. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا التخزين الضروري لوظائف مثل سلة التسوق وتسجيل دخول الإدارة. ولا تعمل أدوات التحليلات وقياس الإعلانات إلا بعد موافقتك عليها من نافذة الموافقة؛ ويؤدي الرفض إلى إبقائها معطلة. ويمكنك تغيير اختيارك أو مسحه من إعدادات المتصفح.
٦. حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. سنرد خلال ٧ أيام عمل، ويؤدي حذف الحساب إلى إزالة البيانات الشخصية من أنظمتنا خلال ٣٠ يومًا.
٧. خصوصية الأطفال
خدمات أسبيدا غير موجهة للأطفال دون ١٣ عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية منهم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فتواصل معنا فورًا.
٨. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وعند إجراء تغيير سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» الموضح في الصفحة. ويعني استمرار استخدام التطبيق أو الموقع بعد التغيير قبول السياسة المحدثة.
٩. التواصل
إذا كان لديك أي سؤال عن سياسة الخصوصية، فتواصل معنا عبر واتساب على +20 109 464 6458 أو عبر البريد الإلكتروني info@aspidaworks.com.